Ein aktueller englischsprachiger Konferenzbeitrag skizziert Prinzipien für die effiziente Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in Europa: Against False Settlement, 29 Ohio St. J. Disp. Resol. 2014, 261-297.

Spektrum der Verbraucherstreitbeilegung

Ausgehend von neuerer Forschung auf dem Gebiet von Verbraucherverhalten und Verbraucherrecht wird zunächst der Status quo der Durchsetzung von Verbraucherrechten beleuchtet. Anschließend geht der Artikel auf mehrere private Wettbewerber auf dem Gebiet der alternativen Streitbeilegung ein. Dazu gehören Pioniere wie der US-amerikanische Anbieter Modria wie auch Ombudsinstitutionen, wie sie in verschiedenen skandinavischen Ländern, inzwischen sogar auch in Deutschland anzutreffen sind.

Unterschiedliche Gestaltung staatlicher Gerichtssysteme

Ein weiterer Schwerpunkt des Beitrags liegt auf den jüngsten Rechtsakten der Europäischen Union zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. In Kontrast hierzu werden Ansätze zur Reform der Justizsysteme in Europa, Australien und den USA dargestellt. Sie bilden den Hintergrund für die dann aufgeworfene Frage, welchen Nutzen es aus Sicht der Verbraucher hat, neben der staatlichen Gerichtsbarkeit noch ein zweites staatlich garantiertes System der Konfliktlösung bereitzuhalten.

Diskussion auf Konferenzen in Frankfurt und Florenz

Der Beitrag wurde im Sommer 2013 auf zwei Konferenzen in Frankfurt und Florenz vorgestellt und diskutiert. Er wird im Sommer 2014 im Ohio State Journal on Dispute Resolution erscheinen. Der Beitrag ist abrufbar auf den Seiten des internationalen Wissenschaftsnetzwerks SSRN.